Artículo 1 - Alcance general y objeto del acuerdo

Los siguientes Términos y Condiciones (T&C) rigen la relación entre usted como cliente y nuestra empresa mientras interactúa a través de nuestro sitio web https://www.almafamiliar.com y/o en nuestra aplicación Alma Familiar.

Navegar y/o interactuar en nuestro sitio web y/o aplicación significa que usted acepta expresamente estos T&C sin reservas ni objeciones.

Nuestra empresa tiene el derecho de modificar o adaptar estos T&C en cualquier momento y sin previo aviso. Estos T&C son directamente aplicables tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web y/o aplicación y/o se le envíen por cualquier medio.

Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de usar, interactuar o acceder a nuestro sitio web y/o aplicación.

Al aceptar estos T&C, usted nos garantiza que ha alcanzado al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia. Si eres menor de edad nos otorgas que tienes todos los derechos y consentimiento de tus representantes legales para utilizar nuestros servicios. Si no ha alcanzado la mayoría legal entonces no debe utilizar nuestros Servicios.

No tiene derecho a utilizar nuestros servicios, sitio web y/o aplicación para fines ilegales o no autorizados. No debe intentar piratear, alterar el uso o las funciones de nuestros servicios, enviar virus o realizar o intentar realizar cualquier otro tipo de ataque hacia nuestros servicios. Tampoco debe intentar atentar contra la integridad de nuestros servicios.

Artículo 2 - Contenido y propiedad intelectual

El contenido proporcionado en nuestros Servicios puede ser accesible de forma gratuita o no.

Es posible que algunos contenidos requieran iniciar sesión o tener una suscripción paga válida (IAP, contenidos o secciones restringidos).

Si algún contenido requiere que usted tenga una cuenta o esté registrado, consulte el Artículo 3 «Proceso de registro» para saber cómo acceder a nuestros Servicios.

Los contenidos de nuestros Servicios están destinados a un uso personal y no comercial. Todos los materiales disponibles en nuestros Servicios están protegidos por derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual.

Además de eso, algunos contenidos pueden estar protegidos por otros derechos, como marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos de bases de datos, derechos sui generis y otros derechos intelectuales o de propiedad.

El usuario de nuestros Servicios no tiene permitido reproducir total o parcialmente ningún contenido que esté disponible a través de nuestros Servicios. El usuario tampoco reproducirá nuestro logotipo, nombre, identidad visual, etc., ni intentará reproducir, copiar o producir una mera copia de nuestros Servicios.

El usuario no modificará, copiará, pegará, traducirá, venderá, explotará ni transmitirá de forma gratuita o no ninguno de los contenidos, textos, fotografías, imágenes, dibujos, contenidos de audio, podcasts o cualquier contenido que esté disponible en nuestros Servicios.

No podrás restaurar tus compras anteriores que ya has realizado. Esto se puede hacer utilizando el enlace dentro de nuestra Aplicación y/o sitio web.

Artículo 3: Proceso de registro

Nuestra empresa puede o no requerir que nuestro cliente se registre primero para permitirle acceder a parte o a la totalidad de la aplicación y/o sitio web.

Cada registro está destinado a un solo usuario y tiene prohibido compartir sus credenciales o su cuenta con nadie.

Podemos cancelar o suspender su acceso a nuestros Servicios si comparte sus credenciales.

Notifíquenos inmediatamente a hola@almafamiliar.com si cree que sus credenciales están comprometidas.

Registro

Si es necesario registrarse para acceder a nuestro sitio web y/o aplicación, entonces el cliente primero debe registrarse creando una cuenta. Para ello el cliente deberá cumplimentar el formulario de registro disponible en nuestra web y/o aplicación. El cliente elegirá un nombre de usuario y una contraseña vinculados a una dirección de correo electrónico válida.

Al hacerlo el cliente acepta que mantendrá sus credenciales confidenciales, seguras en todo momento y que no las comunicará a ningún tercero.

El cliente deberá mantener su credencial confidencial en todo momento y no deberá compartir sus credenciales con nadie.

Nuestra empresa no será responsable de ningún uso, modificación o acceso no autorizado a la cuenta del cliente, incluso si se realiza un acceso fraudulento utilizando la cuenta o los datos bancarios del cliente.

Puede registrar una cuenta directamente a través del formulario de registro integrado en nuestra aplicación y/o sitio web.

Artículo 4 - Garantías

El contenido proporcionado por nuestros Servicios se proporciona al usuario "tal cual" y "según esté disponible", no podemos garantizar que el contenido proporcionado sea exacto, verdadero o esté libre de errores. El usuario accede a nuestro contenido por su propia cuenta y riesgo.

No seremos responsables si algún contenido de nuestros Servicios es inexacto o erróneo.

Artículo 5 - Moderación de contenidos (chat, comentarios y otros) y contenidos generados por el usuario

Si nuestro usuario carga, publica o envía cualquier tipo de contenido en los Servicios, usted nos declara que tiene todos los derechos legales necesarios para cargar, publicar o enviar dicho contenido.

No publicarás, distribuirás ni subirás ningún contenido que sea abusivo, noticias falsas, obsceno, pornográfico o ilegal.

Además de eso, no intentará hacerse pasar por nadie más ni utilizar una identidad falsa para usar, acceder o publicar ningún contenido en nuestros Servicios.

No deberá utilizar nuestros Servicios para transmitir ningún tipo de malware, virus, criptolockers, ransomware o spyware.

Los usuarios no amenazarán ni abusarán verbalmente de otros usuarios ni enviarán spam a los Servicios. El usuario utilizará un lenguaje respetuoso, no intentará abusar ni discriminar por motivos de raza, religión, nacionalidad, género o preferencia sexual, edad, discapacidad, etc. Está prohibido el discurso de odio.

Nuestra Empresa tiene derecho a eliminar, modificar, censurar y eliminar el contenido o la cuenta de un cliente si se viola alguna de las reglas anteriores. Esto se hará sin ninguna justificación o aviso previo.

El cliente no recibirá ninguna compensación.

Artículo 6 - Responsabilidad

Nuestra empresa no será responsable en caso de interrupción de la red, virus, acceso externo, uso fraudulento de métodos de pago o cualquier otro tipo de problema técnico o acceso fraudulento.

Artículo 7 - Enlaces de terceros y enlaces externos

Algunos de los contenidos disponibles en nuestro sitio web y/o aplicación pueden incluir materiales de terceros y fuentes externas.

Los enlaces de terceros en nuestros sitios web y/o aplicaciones pueden dirigirlo a sitios web fuera de nuestro control que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de controlar o examinar el contenido o la precisión de sitios web de terceros o fuentes externas.

Por lo tanto, no somos responsables de ningún daño o mal uso al acceder a enlaces de terceros o enlaces o fuentes externos en nuestro sitio web y/o aplicación.

Lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cómo lidiar con la política de privacidad, los términos y condiciones y la política de cookies de terceros.

Artículo 8 - Renuncia de garantías

Al utilizar nuestro sitio web y/o aplicación, usted nos garantiza que no seremos responsables si los datos de nuestros servicios no son exactos, verdaderos, completos o correctos. La información y los datos proporcionados sobre nuestros servicios se proporcionan únicamente con fines ilustrativos e informativos y no deben utilizarse para tomar decisiones. Se debe buscar más asesoramiento e información antes de tomar cualquier decisión seria. Usted está utilizando nuestros servicios bajo su propio riesgo.

Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar y/o eliminar cualquier contenido de nuestros servicios sin previo aviso, pero nuestra empresa no tiene la obligación de actualizar ningún contenido disponible en nuestros servicios.

Además, nuestra empresa no garantiza que el uso de nuestros servicios esté libre de errores, sea oportuno, seguro o ininterrumpido. El cliente acepta que podemos eliminar servicios de vez en cuando o agregar nuevos sin previo aviso.

Nuestros servicios se entregan y brindan a los clientes "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin garantías ni condiciones de ningún tipo.

En ningún caso el personal de nuestra empresa, empleados, personal, agentes, pasantes y demás, no son responsables de ninguna pérdida, reclamo, lesión, cualquier daño indirecto o directo, incidental, punitivo o especial de cualquier tipo o tipo. Esto incluye pérdida de ganancias, muchos ingresos, muchos datos o ahorros, ya sea basado en la ley de daños, contrato, responsabilidad o de otro modo.

Artículo 9 - Indemnización

Usted como cliente de nuestra empresa acepta indemnizar, defender y eximirnos de cualquier reclamo o demanda, esto incluye los honorarios de abogados realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos T&C o cualquier otro documento que sea vinculante entre usted y nuestro compañía.

Artículo 10 - Divisibilidad

Si una jurisdicción competente determina que alguna parte, artículo o documento de estos T&C o de cualquier otro documento vinculante entre usted y nuestra empresa es ilegal, nulo o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

La parte no ejecutable se considerará separada de estos T&C; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

Artículo 11 - Terminación

Todas las obligaciones y responsabilidades de las partes que ocurrieron antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo.

Estos T&C son efectivos a menos que nuestra empresa o el cliente los rescindan.

El cliente puede notificar a nuestra empresa que ya no desea utilizar nuestros servicios o simplemente puede dejar de usar y/o acceder a nuestros servicios, sitios web y/o aplicación.

Nuestra empresa puede rescindir este acuerdo a su entera discreción en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que el cliente seguirá siendo responsable de cualquier monto restante adeudado a nuestra empresa.

Artículo 12 - Ley aplicable y competencia

Los presentes T&C se rigen por La Ley Aplicable en estos casos.

Cualquier cuestión que surja de estos T&C con respecto, entre otros, a su validez, interpretación, ejecución, consecuencias, etc., se presentará ante la jurisdicción correspondiente.

La jurisdicción relevante es Municipio de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, México.

Artículo 13 - Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos directamente a: hola@almafamiliar.com

Episodio # 1 ¿Y si el problema no es tuyo?